1) 医疗器械出口将及时，不收费90天，所有的技术问题作出回应。 响应将进来的传真，电子邮件等的形式
通过过去的经验，我们发现绝大多数技术问题都是由操作员错误引起的。 大多数设备都具有简单的自诊断测试，可以快速确定机器实际上是否正常工作。 我们的技术人员和翻新商将转发有关如何运行诊断测试的说明，并将协助进行解释。
2) 在运输过程中，总有一种设备可能无法校准。 大多数敏感的实验室设备都会发生这种情况。 在这种情况下，我的技术人员会向买方转发有关如何重新校准机器的说明。
3) 如果上述不能充分解决问题，医疗设备出口将寻求快速解决问题的方法。 在医疗设备出口试图解决该问题并确定需要将设备运回其技术人员之后，买方将负责将设备运回医疗设备出口的费用。 医疗设备出口将负责维修设备和返还运输的费用。
保修自收到之日起生效。 由于医疗设备出口公司的质量保证程序，很少有通过我们购买的设备必须在此保修范围内退回美国进行维修。 但是，在这种情况下，医疗设备出口保留以相同或更好制造商的型号替换设备的权利。
格伦·贝瑞
理事长